Livraison et retour SAV

 

Le transport de votre colis

La livraison s'effectue dans des délais moyens de 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine (Store 3D ne livre pas les DOM-TOM) après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. La remise contre signature est automatique pour les commandes de plus de 350 euros.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté à tous nos colis.

Le jour ouvré démarre le jour de la passation de la commande si elle est validée avant 13H00, sinon le lendemain. Pour les commandes passées le week-end, le jour ouvré démarre le lundi.

 
 

Le retour de votre achat (Contactez le SAV par e-mail : contact@store3d.fr ou le formulaire contact)

Joindre le SAV vous permettra de faciliter vos démarches afin d’obtenir le remplacement d’un produit défectueux.

Les produits doivent être restitués en bon état et dans leur emballage d'origine.

A l'exclusion du délai de rétractation (réservé aux particuliers selon L. 121-20 du Code de la Consommation), les colis retournés sans numéro d'autorisation de retour clairement affiché sur l'emballage, ne pourront faire l'objet d'aucun traitement.

Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge du client. Il est conseillé d’assurer ses expéditions à la valeur de la facture du produit

Les prix sont exprimés en euros.
Les prix indiqués sur notre site sont indicatifs et peuvent être modifiés à tout moment.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
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